如何让金融服务更有温度？威海银行以“养老集市”平台创新实践给出暖心答卷。
“养老集市”平台是威海银行在威海地区推出的线上便民平台，围绕老年群体“衣、食、住、行、财、康”六大核心需求，构建“线上展示引流+线下银企联动+政企银农协同”特色运行模式。上线9个月以来，平台已入驻商家4400余户，累计扫码访问量达7.45万人次，成为连接银发群体与各类经营主体的重要纽带。
助老暖民心，精准对接多元需求
“养老集市”始终将老年群体需求放在首位，全方位整合各类资源，让老年群体足不出户就能享受便捷、优质的一站式服务。平台线上每周定期发布产品图文及短视频，涵盖优质农产品、旅游套餐、健康保健等内容，直观呈现服务优势，让便捷服务直达银发群体；线下联动地方政府，深入走访本地农户和村集体合作社，精选无花果、原生态蜂蜜、杂粮面等特色农产品入驻平台，让老年人足不出户就能选购到绿色、可溯源的放心食材。
惠农强产业，双向赋能共促共赢
平台以金融为纽带，深度链接农户、农业经营主体与市场，从助力产销畅通入手，深化银企合作，对接商超、企业食堂等渠道，构建“银行+农户+企业”的产销对接体系，推动本地农产品从“零散卖”转向“批量销”，让农户的“好收成”变成“好收入”。
针对农业经营主体发展痛点，威海银行不仅依托平台帮销售、拓销路，更从产业链视角出发，将信贷服务与平台优势深度融合，赋能产业链提质增效。以威海某农业发展公司为例，银行将企业秋月梨、有机草莓等5款绿色产品纳入平台“应季优品”重点推介，借助平台流量优势提升产品曝光度，搭建起从田间到餐桌的产销直达桥梁；同时，针对企业季节性生产资金需求，为其新增40万元授信额度，推动企业线上订单量翻倍增长，助力企业从单季旺销向全年稳增的转型，为绿色农业高质量发展注入强劲金融动力。
“利他”显担当，细微之处传递温情
平台的价值，不仅体现在助老与惠农的双向赋能上，更藏在解决群众急难愁盼的细微之处。威海银行将“利他”理念融入平台运营全过程，聚焦部分老年农户缺乏外销渠道、不会线上操作的实际困境，依托平台免费信息发布优势，发起爱心助农行动，联动全员力量破解群众难题，既实现即时帮扶，也搭建长效推介渠道。
威海宋村镇72岁农户便是这一举措的直接受益者。老人腿脚不便，老伴常年患病，家中一亩多草莓柿子是其主要收入来源，却因缺乏销路面临滞销困境。威海银行得知情况后，迅速依托平台发布助农信息，员工积极响应、广泛转发，最终通过平台售出草莓柿子1000余斤，切实帮助老人解了燃眉之急。
点滴实干显担当，金融温情惠民生。威海银行以“利他”之心深耕民生服务，用“养老集市”架起助老惠农的连心桥，推动乡村振兴走深走实，助力银发经济高质量发展，让助老惠农的连心桥越架越宽。
